BNI Mobile Banking adalah salah satu fitur dari Bank BNI yang banyak digunakan pengguna Bank BNI saat ini. Untuk menggunakan BNI M-Banking anda harus mendaftarkan user ID melalui cabang bank terdekat. Namun apa jadinya jika kalian sudah memasukkan user ID dan password dengan benar tapi muncul tulisan “Error User Mobile Banking BNI Telah Digunakan di Perangkat Lain” seperti di bawah ini?
Ada 2 permasalahan yang membuat tulisan tersebut muncul diantaranya adalah:
- Anda menggunakan mode terbang/pesawat (airplane mode) dan wifi secara bersamaan
- Anda menggunakan atau berganti perangkat/smartphone lain
Berikut ini adalah solusinya.
2 Solusi Mengatasi Error User Mobile Banking BNI Telah Digunakan di Perangkat Lain
Solusi Pertama
Untuk masalah pertama caranya sangat mudah yaitu matikan/non-aktifkan mode terbang/pesawat lalu nyalakan wifi atau data seluler
Solusi Kedua
Untuk masalah yang kedua tidak bisa dilakukan sendiri. Anda harus datang ke kantor cabang BNI terdekat lalu ceritakan semua masalah diatas pada Customer Service. Jika anda menggunakan perangkat/smartphone lain maka petugas/CS akan membantu untuk menon-aktifkan user ID pada perangkat/smartphone lama anda lalu memindahkannya ke perangkat anda yang baru.
Karena ini memang kebijakan dari BNI untuk keamanan data nasabah. Sama seperti pertama kali anda mendaftar, anda harus membawa buku rekening, kartu ATM, identitas asli, dan perangkat baru anda yang sudah terisi pulsa minimal sebesar 5000 rupiah.
Itulah cara mudah mengatasi Error User Mobile Banking BNI Telah Digunakan di Perangkat Lain berdasarkan pengalaman saya sendiri. Jika ada masalah yang tidak disebutkan diatas mohon isi di kolom komentar di bawah.
Jangan lupa subscribe blog Zalstekno.com dengan cara mengisi email anda dibawah artikel ini untuk mendapatkan informasi-informasi terbaru dan menarik seputar pc, android, gadget dan teknologi lainnya. Sekian, semoga bermanfaat.
excelive 28 May 2018
ternyata mode pesawat lagi ON… untung aja ga sampai ngantri ke CSO-nya.
thx for sharing
Septian Rizal 28 May 2018
Sama-sama gan 🙂
Unknown 15 Nov 2018
Kok gak bisa saya cuman ganti kartu yang ke 2 dan kartu sim 1 tetap sama?solusinya mohon bantuannya
Septian Rizal 15 Nov 2018
Kalo cara pertama blum bisa, berarti harus pakai cara kedua alias datang langsung ke cabang bni terdekat 🙂
Bieber 27 Feb 2019
thanks, sangat membantu
Unknown 14 Jun 2019
Saya sekarang berada di luar negeri.
Apakah ada cara lain selain 2 cara itu.?
Unknown 1 Aug 2019
Saya cuma ganti kartu, nomor masih tetap sama. Apa itu bisa berpengaruh??
PELANGI DUNIA BY HERTIKA 8 Aug 2019
Mode pesawat saya gk aktif, dan hp saya hanya satu. Kok bisa login dinprangkat lain. Berarti ada yg meretas akun saya ya. Bagaimana bisa dapat sandinya.
Unknown 18 Aug 2019
Bos klo kolom Mpin nampak sekilas lalu lenyap lalu kliatan menu login awal itu masalhnya knp ya..
Unknown 19 Aug 2019
Saya cuman 1 perangkat,kok bsa login perangkat lain
Rian Hidayat 30 Aug 2019
Semuanya sama masalahnya, saya juga cuma gara-gara ganti kartu sim jadi begini. Mode terbang gak ngaruh koq.
Berarti besok harus ke bank ini…
Unknown 30 Aug 2019
Sama dgn saya alami… Apa kah mungkin itt bkalan di ambil orang uang ny. Soal ny mau ke bank gak add waktu
DNA 6 Sep 2019
Kalau bank papua ada yang tau solusinya buat pertanyaan ke dua?
Septian Rizal 6 Sep 2019
tidak gan selama password dan pinnya hanya kita sendiri yang tau 😀
Septian Rizal 6 Sep 2019
untuk saat ini belum ada gan, harus datang langsung ke bank 🙂
Septian Rizal 6 Sep 2019
kalau nomornya masih sama kemungkinan tidak berpengaruh gan 😀
Septian Rizal 6 Sep 2019
akun tidak bisa diretas gan kecuali melalui perangkat agan sendiri, bisa segera langsung ke bank untuk info lebih lanjut 🙂
Septian Rizal 6 Sep 2019
bisa instal ulang atau hapus data aplikasi m-bankingnya gan 🙂
Septian Rizal 6 Sep 2019
iya gan, kalo ganti kartu memang harus daftar ulang ke bank 🙂
Septian Rizal 6 Sep 2019
wah kurang tau gan, mungkin bisa langsung ke banknya 🙂
Septian Rizal 6 Sep 2019
mungkin agannya ganti kartu? bisa langung ke bank dengan membawa persyaratan seperti diatas gan 😀
Rizal 9 Sep 2019
Kalo ganti handphone gimana Gan solusinya
Unknown 10 Sep 2019
Tapi gan, HP saya ngga ganti trus mode pesawat ngga nyala juga
Apa mungkin di bajak tu gan??
Septian Rizal 11 Sep 2019
kalo sim cardnya ganti tidak? kalo tidak bisa langsung ke bank bagian customer service untuk dicek lebih lanjut 🙂
Unknown 22 Sep 2019
Kmrn kartu saya habis diupgred appa itu pengaruh yaaa???
Surya 4 Oct 2019
Apakah kalau ganti kartu SIM akan berpengaruh ?
Unknown 5 Oct 2019
Apa itu yang terblokir m banking nya aja apa kartu atm nya juga?
Retna Ika 6 Oct 2019
Pengaruh, karena saya mengalaminya juga setelah kartu diganti baru dengan nomor lama muncul seperti itu
Retna Ika 6 Oct 2019
Pengaruh
Retna Ika 6 Oct 2019
Pengaruh
Sukasuka.com 1 Nov 2019
Kalau saya ganti kartu baru trs ada masalah spt itu, lalu kartu yg lama saya pasang kembali dan msalah sudah selesai, apakah tetap harus datang ke bank untuk konfirmasi?
Unknown 21 Nov 2019
Yang di ganti kartu axis, yang di daftarkan kan kartu xl engga saya ganti. Emang ngaruh yah…
Septian Rizal 8 Dec 2019
kartu atm tetap bisa digunakan bro walaupun m-banking sedang error 🙂
Septian Rizal 8 Dec 2019
tidak masalah bro selama masih pakai kartu yang lama walaupun sudah pernah dilepas dari perangkat, tidak perlu konfirmasi ke bank 🙂
Septian Rizal 8 Dec 2019
tidak pengaruh selama kartu yang didaftarkan masih di perangkat dan dipasang di SIM 1
Unknown 17 Dec 2019
Klok ganti simcard apa berpengaruh bos ?
Duta 20 Dec 2019
Terus solusinya gimana ? @retna ika
Septian Rizal 23 Dec 2019
berpengaruh gan, kalau simcard pertama yg digunakan untuk daftar m-banking diganti kartu lain 🙂
BUDI SANTOSO 26 Dec 2019
Saya baru mengalaminya sekarang ..hp gak ganti simcard ga ganti slot simcard ga ganti ..hanya saja muncul tulisan mobil banking sudah di aktifkan perangkat lain..apakah ada yang bajak ya ..dan uang d rekening bisa hilang ..mohon pebcerahannya ..
Septian Rizal 6 Jan 2020
Sebaiknya segera ke kantor cabang BNI terdekat mas, setau saya sistemnya sangat sulit untuk dibajak, tapi segera lapor saja ke customer servicenya 🙂
Unknown 23 Feb 2020
Berarti kalok kita masukkan kartu yang didaftarkan di mbanking, bakal bisa masuk lgi ya
Unknown 27 Feb 2020
Karena sekarang sya di luar negri mka sya hrus gnti sim card.gmna nih…
Unknown 11 Mar 2020
Saya juga mngalami, ini klo no gg gnti tapi simcard.a gnti juga pngaruh ya? Soal.a smpet ke blokir nomr.a, trus diaktfin lgi dg nomr yg sma tpi gnti simcard, eeh pas mau akses mbanking muncul kya gtu.
Septian Rizal 27 Mar 2020
iya gan pengaruh, tetep harus ke kantor cabang 😀
Septian Rizal 27 Mar 2020
iya gan bener, tapi kalo simcardnya diganti tapi no tetep sama (biasanya casenya kartunya hilang/rusak), biasanya akan muncul seperti ini dan harus ke cso kantor cabang 🙂
Unknown 9 Apr 2020
Punya saya aplikasi kalo mau di buka tuh ada tulisan (user mobile banking BNI digunakan perangkat lain) maksud nya apa tapi gitu nya semenjak saya ganti no yg trdaftar di aplikasi itu apakah itu berpengaruh..??
Distributor Remi Nasa N-686296 18 Apr 2020
Kak, kan saya mengalami hal tersebut, nah kartu saya udah hangus, apa bisa diambil alih orang lain?
Mohon jawabannya
Mar'atun N 21 Apr 2020
Thankyou min, sempet mikir kalau m-banking ku terbobol. Ternyata masalahnya cuma karna kartu SIM nya di pindah ke hp lain aja. Alhamdulillah
Septian Rizal 2 May 2020
Udah hangus maksudnya bagaimana ya kak? kalau diambil alih orang lain sih gabisa kak asal kartu sim, perangkat/hp, id dan password tidak ada yg tahu selain kakak 🙂
Septian Rizal 2 May 2020
Berpengaruh bro kalau ganti nomer, sebaiknya langsung ke kantor cabang bni terdekat 🙂
Septian Rizal 2 May 2020
Alhamdulillah 😀
Febiiana 12 May 2020
Aplikasi mbanking saya ga bisa login. Loading terus. Sdh hampir 1 minggu, kemarin ke bank hari rabu dan app nyanya reset sama CS dan ganti MPin baru tapi masih tetap gak bisa login, katanya coba lagi di rmh kalo masih gabisa dtg lagi di hari berikutnya. Akhirnya saya ke bank lagi krn memang aplikasi blm bisa di login. Tapi tetap gabisa,CS nya coba calling ke CS pusat untuk menanyakan permasakahan tapi sibuk terus, akhirnya disuruh pulang nunggu lagi, katanya bakalan dikabarain. Tpi smpai ini belum dpt kabar. :'(
Septian Rizal 14 May 2020
Wah belum pernah liat masalah yang seperti ini saya, devicenya apa ya mba btw? boleh diinfoin mba perkembangannya gimana hehe 😀
Unknown 29 Jun 2020
Saya baru² ini mengalami seperti itu kak, sdh 2 minggu m bangking saya gak bisa di buka, yang bertuliskan sudah msuk ke perangkat lain, dan hari ini saya iseng² buka lagi, dan Alhamdulillah sekarang sdh bisa.
Saya mau nanya itu kenapa bisa kayak gitu ya ?? Dan itu di hack orang atau bagaimana ?? Karena 2 minggu yang lalu akun saya lagi di hack/ di retas orang.
NURGRAHA DENTAL CLINIC 1 Jul 2020
Kartu sim sempet hilang, trus lgsg saya urus sim ke gerai, dpt nomor yg lama dan nomor yg sama, tp ttp keluar tulisan itu, solusinya saya harus datang ke kantor cabang bni terdekat ato ada solusi lain gan? Soalnya kl yg bca bisa saya perbaharui sndri lewat m banking, mohon pencerahannya gan, 😭🙏
Unknown 11 Jul 2020
Sim card tadi saya update ke 4g trs muncul tulisan gitu gan ?tp nmr tetep sama cuman bedanya update ke 3g jadi 4g
Unknown 17 Jul 2020
Mungkin karena kartu yang terdaftar di lepas dari perang HP yang di pakai untuk login
editor 10 Aug 2020
kalo kartu dan nomor hangus tapi masih di perangkat bagaimana gan ? masih bisa kok m bankingnya.., soalnya malas ke banknya .. semua orang mendadak jadi bapak2 kalo di bank
Septian Rizal 23 Aug 2020
Akun yang di hack akun apa ya gan? Kalo saran saya sebaiknya semua akun agan diganti password baru, atau lebih baik lagi diganti usernamenya juga 🙂
Septian Rizal 23 Aug 2020
Selama tidak ada masalah sepertinya tidak apa-apa, tapi kalo sudah ganti nomor baru sebaiknya ke bank aja untuk ganti nomor 😀
HahaHihi 5 Sep 2020
Saya tidak menggunakan hp baru,tapi sebelumnya memang upgrade kartu ke 4G, namun, beberapa hari setelah upgrade masih bisa buka mbanking,
Nah, kenapa sekarang mengalami kejadian yg di atas, padahal sebelumnya baik baik aja setelah di upgrade ke 4G? Terima kasih
Unknown 7 Sep 2020
KLO MUNCUL SEPERTI ITU BISA IKUTIN CARA DARI MIMIN YANG KE 1, DAN PASTIKAN MENGGUNAKAN KARTU YANG NOMORNYA TERDAFTAR DI AKUN BNI NYA DI HP KITA, KLO GA BISA JUGA BERARTI HARUS MASUK JALUR TERAKHIR POIN NO 2 DARI MIMIN NYA
Unknown 21 Sep 2020
Apa simcard ganti juga bisa berpengaruh ?
Unknown 30 Sep 2020
Tidak bisa masuk,,user anda telah diaktifkan di perangkat lain,,ini gimana solusinya,,kartu SIM nya udah lama aku pindahin ke hp yg 1,, biasanya bisa masuk,, sekarang ko ga bisa ya
Ucihakagura 7 Nov 2020
Hp saya baru ada pembaruan sistem ke android 11 . Hari ininsaya buka mobile banking bni ga bisa . Keterangan sama User ID sudah di pakai di perangkat lain. Lalu saya panik saya hapus aplikasi . Download lagi . Pas mau aktivasi ada keterangan harus sesuai dengan no HP yang terdaftar. Padahal nomer HP nya itu ga ganti . Apakah karena pembaruan sistem hp dari Android 10 ke Android 11 berpengaruh ?? Mohon pencerahannya
Septian Rizal 16 Nov 2020
Kalau upgrade 4G memang biasanya harus ke kantor cabang lagi bro, karna saya dulu juga pernah upgrade 4G pakai kartu three 😀
Septian Rizal 16 Nov 2020
Harus ke kantor cabang lagi bro untuk daftar hp yang baru 🙂
Septian Rizal 16 Nov 2020
Berpengaruh bro, harus didaftarkan lagi ke kantor cabang 😀
Septian Rizal 16 Nov 2020
Memang begitu gan, harus diupdate kartu atau perangkatnya, pilihannya bisa ke kantor cabang dan daftar di hp yang satunya atau tetap di hp yang lama tapi pakai kartu sim yang baru 🙂
Septian Rizal 16 Nov 2020
Untuk lengkapnya bisa langsung ke kantor cabang bro, karna android saya kebetulan belum upgrade android 11 hehe 😀
Unknown 8 Dec 2020
cerita nya sm persis spt apa yg tjd sm sy hari ini
solusi nya gmn klo hp nya yg upgrade
apa hrs ke bank?
Unknown 10 Dec 2020
Tanya pak, aktif di perangkat lain tapi saya tidak aktifkan mode terbang bersamaan wifi,tidak ganti HP, tidak ganti sim juga. Seingat saya hanya pas mau pakai minta di update selesai update malah muncul tulisan itu. Kira2 apa penyebabnya? Tidak bisa lewat phone call CS?
Teknik Informatika 10 Dec 2020
saya setelah upgrade ke android 11 jdi ada masalah begituan padhal masih satu hp
Anonim 24 Dec 2020
Kalo ane,hape belum ganti,gak ganti kartu juga,cuma pernah sekali keluarin kartu buat buka cashing hape,habis itu balikin lagi kartu sim ke tray 1 seperti sebelum nya,sama beberapa kali matikan hape,habis itu juga aplikasi g masalah,sampai seminggu ini tau2 mau login ada keterangan kalo sudah aktif di perangkat lain,kalo lihat komen2 sebelum nya masalah wajar lah kalo bisa gitu,tapi kasus saya,gak ganti apa2,se rewel itukah aplikasi bni mobile banking,padahal aplikasi m banking bank sebelah baik2 aja sampe sekarang,ya sudah,sekarang andalin dari bank sebelah aja,males ribet dikit2 ke bank,mana bank2 nya banyak yg tutup,entahlah hari ini,buat numpang gaji aja dulu,langsung pindahin..
Ira 11 Jan 2021
Sama saya juga gitu, habis update
Unknown 19 Jan 2021
Sama mas.. saya juga begitu.. hp Oppo Reno 3 pro
Iwan Tiger Lawas 22 Jan 2021
kalau permasalahan saya seperti ini : waktu itu saya ganti hape karena rusak, dihape baru ketika login harus datang ke CSO untuk aktivasi. Datanglah saya ke CSO, disana saya diarahkan spt biasa, ketika aktivasi data seluler yang saya gunakan adalah sim 2 (no yang tidak terdaftar di bank) sebelumnya saya tanya ke CSO ga masalah, karena sim 1 nya ga ada kuota. Selesai lah aktivasi itu dengan lancar.
Di kemudian hari, saya copot sim 2, ketika login ke mobile banking muncul kalimat seperti itu "user id anda sudah digunakan di perangkat lain, harap hubungi bank bni terdekat".
saya bingung tuh, lalu saya coba pindahkan sim 1 ke slot 2, tetap ga bisa juga. tapi setelah saya pasang kembali sim 2 tadi, mobile bankingnya bisa saya buka walaupun data seluler yang saya gunakan yang mana aja atau posisi simcard nya di tukar.
solusinya bagaimana ya agar saya tetap bisa menggunakan mobile banking bni tanpa kehadiran sim 2 yang sudah jelas tidak terdaftar di akun bank saya.
Terimakasih.
Unknown 4 Feb 2021
Min,,hp saya memang ganti waktu bulan novomber lalu 2020,,mbanking masih bisa di pakai tapi sekarang sudah hampir 3 bulan,kok jadi ga bisa log in,malah ada keterangan user anda sudah di aktipkan pada perangkat lain.apakah ada yang meretas hp saya/ di hack atau bagaimana?
Unknown 7 Feb 2021
Kalau saya restart hp ke pabriknya abis itu aktifin lagi gabisa nyangkut dieprangkat lainnya bingung kan kemaren barus direstart juga bisa ana
Septian Rizal 15 Feb 2021
Sepertinya banyak keluhan seperti masnya juga akhir akhir ini termasuk saya sendiri, sebaiknya segera hubungi customer service mas, jika tidak bisa berarti harus langusng ke kantor cabang 🙂
Septian Rizal 15 Feb 2021
Kalau masalahnya seperti itu harus ke bagian customer service di kantor cabang BNI ya 🙂
Septian Rizal 15 Feb 2021
Sepertinya ini kebijakan baru dari BNI karena akhir akhir ini banyak masalah seperti itu juga, sebaiknya langsung ke kantor cabang BNI 🙂
Septian Rizal 15 Feb 2021
Memang seperti itu bro jangan panik, sepertinya ada kebijakan baru dari BNI, sebaiknya langsung laporkan ke kantor cabang BNI ya 🙂
Septian Rizal 15 Feb 2021
Sepertinya tidak bisa bro, karena pada saat aktivasi yang digunakan adalah data seluler sim 2 jadi bisa dibilang nomor yang digunakan adalah sim 2. Kalau mau ganti berarti harus datang ke Customer Service lagi dan pakai data seluler sim 1 untuk aktivasi 😀
Septian Rizal 15 Feb 2021
Iya gan akhir akhir ini memang banyak kasus seperti itu, termasuk saya sendiri yang mengalami, ya semoga cepat ada perbaikan isu atau masalah ini dari pihak BNI, kalau nggak ya bakal kehilangan customer satu per satu 🙂
Unknown 27 Feb 2021
Kan saya ganti hp ,tapi tidak ganti nomer. Tapi m bangking waktu saya buka "nomor SIM tidak terdaftar pada sistem" lalu saya buka di hp lama saya "user id sudah digunakan di perangkat lain " . Itu nanti uang nya tetep bisa masuk ke ATM kan? Apa bagaimana
Anonim 20 Apr 2021
Mbking saya error 41 cs
Tlg bntu solusi nya
Tq
Septian Rizal 20 Jul 2021
baik mas, akan saya buatkan artikelnya secepatnya terimakasih 🙂
Septian Rizal 20 Jul 2021
Tetap bisa masuk mas, itu cuma error di m-bankingnya aja. Jadi tidak ada hubungannya dengan rekening banknya 🙂
User ID BNI 24 Aug 2021
makasih gan